Trzecia Otwarta Konferencja
Service Process Improvement Network
Kraków, 23-24 lutego 2017
Już po raz trzeci mamy przyjemność zaprosić na Otwartą Konferencję, organizowaną przez i dla pasjonatów ciągłego doskonalenia procesów w usługach i biurze. Poprzez nasze kolejne spotkanie pragniemy budować w Krakowie środowisko wymiany wiedzy i doświadczeń w zakresie metod zarządzania i optymalizacji procesów.
Dzień pierwszy konferencji to wystąpienia praktyków ciągłego usprawniania w usługach i biurze. Krótkie, konkretne historie i analizy przypadków – maksimum treści, zero sprzedaży. Ten dzień jest darmowy i otwarty dla wszystkich.
Dzień drugi to warsztaty oraz Open Space. Taka formuła daje bezpośredni kontakt z mistrzami ciągłego usprawniania oraz możliwość przedyskutowania nurtujących Was problemów z innymi uczestnikami. Koszt drugiego dnia (jeden wybrany warsztat + cały Open Space) to 200 PLN.
REJESTRACJA ZAKOŃCZONA, BRAK MIEJSC. ZAPRASZAMY ZA ROK.
| DZIEŃ 1 | |||
|---|---|---|---|
| start | Temat | Powadzący | |
| 8:07 | Rejestracja uczestników, poranna kawa | ||
| 9:07 | Otwarcie konferencji | Andrzej Kinastowski |  |
| 9:17 | Kultura CI w HEINEKEN – czyli jak to robimy w dużej korporacji | Zuzanna Pamuła |  |
| 9:47 | Jak usprawnić bank… lub przynajmniej jakiś mały kawałek | Kinga Kinastowska |  |
| 10:17 | Przerwa | ||
| 10:37 | Prezentacja nowego projektu Stowarzyszenia SPIN | Andrzej Kinastowski | |
| 10:47 | Siła spokoju, spokój siły – co decyduje o naszej efektywności osobistej w sytuacji kryzysu i zmiany? | Aleksandra Glinka |  |
| 11:17 | Czy można oszczędzać czas i redukować koszty firmy i jednocześnie mieć bardziej zadowolonych pracowników? | Anna Bochiński |  |
| 11:47 | Przerwa | ||
| 12:07 | Co jeśli? Nowa generacja podejmowania decyzji w oparciu o modele symulacyjne 3D | Dawid Dąbal |  |
| 12:37 | Od zbieraniny do drużyny – narzędzia budowania efektywnego zespołu | Igor Łęgowski |  |
| 13:07 | Lunch | ||
| 14:07 | Brzydkie słowo na „K” – jak budować zaangażowanie i wsparcie kadry zarządzajacej | Joanna Kot |  |
| 14:37 | Piętnaście minut stracone… czy zainwestowane? Zarządzanie wizualne w biurze | Katarzyna Konowrocka-Krochmal | ![Euroclear_logo[1]](http://spinetwork.pl/wp-content/uploads/2016/02/Euroclear_logo1.png){kind=logo} |
| 15:07 | Przerwa | ||
| 15:27 | Woda i ogień? Czyli jak pogodzić ISO i Lean | Monika Bednarska-Łupińska |  |
| 15:57 | Jak zbudować zespół Lean Six Sigma i wyjść z tego cało | Mariusz Góral |  |
| 16:27 | Podsumowanie i zamknięcie dnia pierwszego | Andrzej Kinastowski | |
| DZIEŃ 2 | |
|---|---|
| start | Aktywności |
| 8:37 | Rejestracja uczestników i poranna kawa |
| 9:07 | Otwarcie drugiego dnia Konferencji – Andrzej Kinastowski |
| 9:17 | Warsztaty (jeden do wyboru): 1. Visual management w biurze: podstawy projektowania efektywnych dashboardów – Agata Zydroń 2. Lean Gra Symulacyjna – Piotr Szmaj, Monika Pękała 3. Prosta analityka biznesowa z użyciem ogólnie dostępnych narzędzi – Dagmara Pundyk 4. Robotyzacja Procesów: czym jest RPA i jak zacząć „robotyzować” – Dominik Jaskulski 5. Zarządzanie zmianą – Sylwia Janas 6. Dzieci i ryby rozwiązują problemy. Problem solving w praktyce – Michał Baraniak 7. Smart governance w Smart City – na przykładzie instytucji kultury – Jacek Kwiatkowski 8. Pułapki dokumentacji – jak dobrze opisać procesy? – Justyna Maciąg 9. Pracując razem w skomplikowanej organizacji – jak możesz wykorzystać doświadczenia brytyjskich uniwersytetów w Twojej firmie? – Stephen Yorkstone |
| 11:17 | Przerwa |
| 11:37 | Opracowanie tematów Open Space – Agata Zydroń |
| 12:22 | Wspólny lunch |
| 13:07 | Open Space slot 1 |
| 13:52 | Open Space slot 2 |
| 14:37 | Przerwa |
| 14:57 | Open Space slot 3 |
| 15:42 | Podsumowanie i zamknięcie konferencji – Andrzej Kinastowski |
REJESTRACJA ZAKOŃCZONA, BRAK MIEJSC. ZAPRASZAMY ZA ROK.
Miejsce konferencji:
Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej UJ
| Adres: ul. prof. Stanisława Łojasiewicza 4 30-348 KrakówDojazd z Dworca PKP tramwajami nr 52 lub 18. Przystanek Norymberska (12-ty). |