Service Process Improvement Network
Hello
Jak wyciągnąć decyzję, gdy Klient nie może się zdecydować?
Monika Perendyk | Analiza Wymagań
About Me
SPRAWDŹ SZCZEGÓŁY WARSZTATÓW
Jak wyciągnąć decyzję, gdy Klient nie może się zdecydować?
Pokażę Ci, dlaczego klient naprawdę nie decyduje i co konkretnie zrobić, aby projekt ruszył bez przerzucania odpowiedzialności na Ciebie. Poznasz konkretne przyczyny blokady decyzyjnej, nauczysz się zadawać pytania, które odblokowują decyzję, i zbudujesz strukturę rozmowy, która przesuwa odpowiedzialność we właściwe miejsce. To nie teoria – wychodzisz z planem działania dla Twojej sytuacji z ostatniego miesiąca.
Grupa docelowa: wszyscy, którzy na co dzień pracują z decydentami, członkami zespołów
Monika Perendyk – Od 18 lat wspieram firmy w przekładaniu oczekiwań na funkcjonalne rozwiązania technologiczne. Jako trenerka i wykładowczyni na Politechnice Warszawskiej uczę, jak zadawać właściwe pytania, by odkrywać rzeczywiste potrzeby i znajdować najskuteczniejsze odpowiedzi. Rozwijam markę Analiza Wymagań, która pomaga zespołom IT budować kompetencje analityczne, stosować efektywne techniki i narzędzia, a także tworzyć produkty idealnie odpowiadające na potrzeby klientów. Specjalizuję się w technikach takich jak dekompozycja wymagań, modelowanie procesów oraz definiowanie user stories, które wspierają projektowanie rozwiązań zgodnych z oczekiwaniami użytkowników. Swoim doświadczeniem i wiedzą dzielę się na Instagramie: @monikaperendyk, swojej stronie: analizawymagan.pl, a także w podcaście IT od kuchni: analizawymagan.pl/podcast.